株式会社エスファクトリーは、
あいおいニッセイ同和損害保険の代理店です。
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・すまいの保険
・クルマの保険
・ペット保険
おかげさまで奈良支社での22年度ペット保険契約件数１位となりました。
誠にありがとうございました。
<保険代理店委託業務内容＞
当社は損害保険契約の締結の代理権を有しています。
当代理店は告知受領権を有しています。お客さまに告知いただいた保険申込書（ 告
知書） の記載内容が事実と違う場合は、ご契約が解除や無効になったり、保険金を
お支払いできないことがありますので、正しく告知いただきますようお願いいたし
ます。
＜勧誘方針＞
「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、当社の金融商品の勧誘方針を、次のとおり定めています。
保険法、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令などを遵守し、適正な商品販売に努めます。
お客さまの立場に立った保険販売に努めます
- お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励むとともに、説明方法などについて工夫し、わかりやすいご説明に努めます。
- お客さまの商品に関する知識、経験、財産の状況、および購入の目的などを総合的に勘案し、お客さまに適切な商品をご選択いただけるよう、お客さまのご意向と実情に沿ったご説明に努めます。
- 市場の動向に大きく影響される投資性商品は、リスクの内容について、適切なご説明に努めます。
- 商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯、場所、方法などについて十分配慮します。
適正な業務運営に努めます
保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な商品の販売に努めます。
お客さまに関する情報は、適正に取り扱うとともに厳正に管理します。
お客さまのご意見、ご要望などを、保険会社に迅速に報告します。
万一保険事故が発生した場合には、ご契約の商品の内容に従い、迅速、的確に対応するよう努めます。